Agendamiento automático de citas
Beneficio:
Reduce errores y cancelaciones, mientras el personal se enfoca en atender, no en agendar.
Qué hace
Permite que los clientes reserven directamente desde WhatsApp, Instagram o la web sin intervención manual.
Automatizaciones para Centros de Estética
Automatizaciones
La IA ahora juega un papel determinante para la funcionabilidad de tus centro estética
Confirmación y reprogramación automática
Qué hace:
El sistema pregunta si la clienta asistirá; si responde “No”, se ofrece nueva fecha automáticamente.
Beneficio:
Libera espacios y mantiene la agenda siempre llena.
Recordatorios automáticos de citas
Qué hace:
Envía recordatorios por WhatsApp o SMS antes de la cita (24 h o 2 h antes).
Beneficio:
Disminuye ausencias y olvidos hasta un 80%, mejorando la productividad del día.
Recordatorios de mantenimiento o retoque
Qué hace:
Detecta cuándo toca volver según el tratamiento (por ejemplo, pestañas cada 20 días, uñas cada 15).
Beneficio:
Aumenta la recurrencia de clientes sin esfuerzo.
Mensajes de bienvenida y seguimiento
Qué hace:
Envía un mensaje automático de bienvenida después de la primera cita y seguimiento tras cada servicio.
Beneficio:
Fideliza y genera sensación de atención personalizada.
Gestión automática de cumpleaños
Qué hace:
Envía un mensaje o cupón especial en el cumpleaños del cliente.
Beneficio:
Genera conexión emocional y promueve nuevas reservas.
Campañas automáticas de promociones
Qué hace:
Segmenta clientes (por servicio o frecuencia) y envía promociones personalizadas por WhatsApp o correo.
Beneficio:
Incrementa ventas sin depender de redes sociales o mensajes manuales.
Qué hace:
Después de cada servicio, el sistema envía un breve formulario o botón de valoración.
Beneficio:
Permite medir la calidad del servicio y detectar oportunidades de mejora.
Encuestas automáticas de satisfacción
Seguimiento de leads desde redes sociales
Qué hace:
Cada vez que alguien escribe por Instagram o WhatsApp preguntando por un servicio, el sistema lo clasifica y lo guarda en la base de datos.
Beneficio:
Evita perder prospectos y ayuda a convertir consultas en ventas reales.
Control automático de puntos y fidelización
Qué hace:
EncantaApp registra los puntos de cada cliente, los acumula y notifica cuando pueden canjearlos.
Beneficio:
Convierte clientes en embajadores, impulsando las recompras.
Generación automática de reportes
Qué hace:
Envía semanalmente un informe con número de citas, cancelaciones, ingresos y servicios más vendidos.
Beneficio:
Facilita decisiones estratégicas sin tener que revisar manualmente la agenda.
Automatización de pagos
Qué hace:
Integra cobros online, avisos de pago pendiente y recibos digitales automáticos.
Beneficio:
Mejora la gestión financiera y reduce errores administrativos.